Villkor

Allmänna villkor

Välkommen till Gotland Shop. Genom att använda vår webbplats och genomföra köp från SIMON JOH AB (559357-2869) accepterar du följande användarvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du använder webbplatsen.

Företagsinformation

Företag: SIMON JOH AB
Org.nr: 559357-2869
Adress: Broväg 10A, 62139 Visby, Sverige
Kundservice: info@gotland.shop

Beställning

När du lägger en beställning hos oss uppstår ett bindande avtal mellan dig och SIMON JOH AB. Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress med detaljer om din order. Vid eventuella fel i orderbekräftelsen, kontakta oss snarast på info@gotland.shop.

Betalning Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kortbetalningar och Klarna. Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms.

Leverans

Vi skickar våra produkter via PostNord. Leveranstider varierar beroende på din plats och vald fraktmetod. Beställningar lagda under helger behandlas tidigast nästkommande vardag. Vid förseningar utan föregående meddelande, kontakta oss på info@gotland.shop.

Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Vid nyttjande av ångerrätten:

Meddela oss via e-post till info@gotland.shop med ditt ordernummer och vilka varor du önskar returnera.
Produkterna ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.
Returfrakten bekostas av kunden.
Vid skadad eller använd produkt kan ett avdrag för värdeminskning göras.

Reklamation och klagomål

Alla produkter inspekteras innan leverans. Om en vara ändå skulle vara skadad eller felaktig vid mottagandet, kontakta oss omedelbart på info@gotland.shop.

Vid reklamation:

Ange namn, adress, e-post, ordernummer och en beskrivning av felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Vi följer riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av våra produkter eller förseningar utanför vår kontroll (Force Majeure).

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och färgtolkningar som kan variera mellan olika skärmar.

Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan inaktivera cookies i din webbläsare.

Personuppgifter

Genom att handla hos Gotland Shop accepterar du vår hantering av personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att hantera din beställning och delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan laglig grund.

Personuppgifter vi lagrar:

Namn, adress, telefonnummer, e-post och IP-adress.
Betalningsuppgifter delas med betalningsleverantörer.
Leveransuppgifter delas med fraktbolag.

Rättigheter enligt GDPR:

Du har rätt att begära utdrag av de uppgifter vi lagrar om dig.
Du kan begära radering av dina uppgifter, förutom om vi måste spara dem enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och anses accepterade vid fortsatt användning av webbplatsen.

Tvist och lagval

Vid tvist som inte kan lösas genom kundtjänst kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via arn.se. Vi följer alltid ARN:s beslut. Vid eventuell tvist tillämpas svensk lag.